Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Grundlagen
a) Die nachfolgend dargelegten Regelungen sind für alle Angebote, Dienstleistungen und Lieferungen der AuxConnect GmbH (nachfolgend “AuxConnect” genannt) verbindlich.
b) Sämtliche Sondervereinbarungen und Kundenbedingungen, die diesen AGB widersprechen, bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch AuxConnect.
c) AuxConnect behält sich das Recht vor, diese AGB ohne Vorankündigung zu modifizieren. Es gilt stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung.
2. Datenschutzbestimmungen
a) Persönliche Daten
– Der Kunde stellt AuxConnect seinen Namen und seine Anschrift für die Abwicklung von Bestellungen zur Verfügung.
– Der Kunde stimmt dieser Datenerhebung bei Vertragsabschluss ausdrücklich zu.
– Um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, kann AuxConnect in unregelmäßigen Abständen Umfragen durchführen. Diese sind stets anonym und ohne Verpflichtungen für den Kunden.
b) Datenverwaltung
– Alle kundenrelevanten Daten werden von AuxConnect für den Vertragszweck elektronisch verarbeitet und gespeichert.
c) Datenintegrität
– AuxConnect verpflichtet sich, Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Pflicht hierzu.
d) Digitaler Schutz
– Weitere Details bezüglich Cookies und anderer digitaler Technologien finden Sie in den Datenschutzerklärungen.
3. Lieferkonditionen
a) Lieferzeiten
– Sofern keine speziellen Liefertermine festgelegt wurden, strebt AuxConnect eine zügige Auftragsabwicklung an.
b) Anpassung von Lieferzeiten
– Ändert der Kunde nach Vertragsbeginn den Lieferzeitraum, kann AuxConnect den ursprünglichen Preis anpassen.
c) Lieferverzug
– Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist ohne vorherige Information durch AuxConnect steht dem Kunden eine Kompensation gemäß Abschnitt III.4 zu, sofern AuxConnect den Verzug zu vertreten hat.
d) Kompensation bei Lieferverzug
– Wird die Lieferung durch unvorhersehbare Ereignisse verzögert, ist eine Kompensation ausgeschlossen. Bei berechtigten Entschädigungsansprüchen wird der Betrag 25% des ursprünglichen Preises nicht überschreiten.
e) Liefergebühren
– Alle Liefer- und Verpackungskosten sind, sofern nicht anders vereinbart, vom Kunden zu tragen.
f) Liefermethode
– AuxConnect entscheidet über die Liefermethode. Kundenwünsche können berücksichtigt werden, wobei das Risiko beim Kunden liegt.
g) Rückgaberecht (nur für Privatkunden)
– Bevor Produkte zurückgesendet werden, muss AuxConnect kontaktiert werden.
– Nicht ausreichend frankierte Sendungen werden nicht akzeptiert.
– Dieses Rückgaberecht steht ausschließlich Privatkunden zur Verfügung.
4. Leistungen und Angebote
a) Umfang
– Die genauen Leistungen, die AuxConnect dem Kunden gegenüber erbringt, sind im jeweiligen Angebot oder Vertrag detailliert beschrieben.
b) Änderungen
– AuxConnect behält sich das Recht vor, angebotene Leistungen zu ändern oder nicht mehr anzubieten, sofern dies nicht den bereits abgeschlossenen Verträgen widerspricht.
c) Preise
– Die Preise für Angebote und Dienstleistungen werden vor Vertragsabschluss bekannt gegeben und sind verbindlich, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
5. Vertrags- und Zahlungsmodalitäten
a) Vertragsbestätigung
– Ein Vertrag wird erst durch die schriftliche Bestätigung von AuxConnect wirksam.
b) Widerrufsrecht für Privatkunden
Privatkunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an office@auxconnect.de) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
AuxConnect GmbH
Stuttgarter Str. 8
86154 Augsburg
E-Mail: office@auxconnect.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für
* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
c) Widerrufsrecht für Geschäftskunden
Geschäftskunden steht kein Widerrufsrecht zu.
d) Recht auf Vertragsrücktritt
– AuxConnect kann einen Vertrag zurückweisen oder stornieren, wenn dies aus triftigen Gründen erforderlich ist.
e) Anzahlung
– AuxConnect kann eine Anzahlung verlangen, die je nach Auftrag variieren kann.
f) Schlusszahlung und Eigentumsrecht
– Die Ware oder Serviceleistung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Besitz und Eigentum von AuxConnect.
g) Zahlungsweise
– Zahlungen können bar, per Überweisung oder per Lastschrift erfolgen, sofern AuxConnect keine anderen Optionen angibt.
h) Verzugsregelung
– Bei Zahlungsverzug werden ab der ersten Mahnung Gebühren in Höhe von 10 Euro erhoben.
i) Sonderangebote
– AuxConnect kann zeitlich begrenzte Rabatte oder Werbeaktionen anbieten. Es besteht kein Anspruch auf solche Rabatte für zukünftige Aufträge.
– Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
6. Haftung und Gewährleistung
a) Produktmängel
– Sollte ein Produkt oder eine Dienstleistung Mängel aufweisen, wird AuxConnect diese nach Möglichkeit beheben oder das Produkt ersetzen.
b) Unvorhergesehene Umstände
– AuxConnect haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Krieg, Naturkatastrophen oder andere unvorhersehbare Umstände entstehen.
c) Beschränkte Haftung
– Die Haftung von AuxConnect ist auf den tatsächlich gezahlten Preis des Produkts oder der Dienstleistung beschränkt.
d) Neuprodukte
Garantieleistungen beschränken sich ausschließlich auf Material- und Verarbeitungsfehler. Im Garantiefall behält sich AuxConnect die Wahl vor, eine Reparatur oder eine Neulieferung vorzunehmen. Für jede gelieferte Neuware ist die Garantieleistung auf maximal zwei Fälle sowie einen Zeitraum von 24 Monaten beschränkt. Offensichtliche Mängel sind binnen 7 Werktagen mitzuteilen.
e) Gebrauchte Waren
Bei gebrauchten Waren wird eine Garantie von 6 Monaten gewährt, sofern dies nicht anderweitig bestimmt wird.
f) Sachmängelhaftung
Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden. Nach Ablauf dieser Frist wird die Ware als akzeptiert angesehen.
7. Schlussbestimmungen
a) Gerichtsstand
– Der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz von AuxConnect.
b) Salvatorische Klausel
– Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
c) Anwendbares Recht
– Auf diesen Vertrag ist ausschließlich das Recht des Landes anwendbar, in dem AuxConnect seinen Geschäftssitz hat.